자주하는 질문
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- 1.삼성SDI 배당금 조회 서비스 첫 화면에서 상단 ＇배당금 조회' 또는 중간 좌측 ＇배당금 조회' 버튼 클릭
- 2.배당금 조회 본인 확인 화면에서 동의함 > 휴대폰 인증
- 3.휴대폰 인증(PASS) 화면에서 이용 중인 통신사 선택 후 아래 동의 체크하여 시작하기
- ※위 정보가 모두 동일하여 주주본인을 특정할 수 없는 경우 개인정보 추가기재
- 4.배당금 내역 조회완료
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- ○인터넷 접속시 배당안내 서비스 페이지가 열리지 않습니다.
- →(접속방법 안내)
- 1.삼성SDI 홈페이지를 통하여 접속
- -삼성SDI 홈페이지 접속 (https://www.samsungsdi.co.kr/) 》 투자정보 》 배당금 조회
- 2.삼성SDI 배당금 조회 서비스에 바로 접속
- -인터넷 주소창에 직접 입력(https://dividend.samsungsdi.com/)
- ○웹 브라우저로 접속시 배당금 조회 홈페이지가 열리지 않습니다.
- →배당금 조회는 다음 환경에서 작동되며 지원하지 않는 브라우저 사용시 안정적으로 이용하실 수 없으니, 최신버전으로 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.
- 운영체계 : Windows, Mac OS
- 지원 브라우저 : Internet Explorer 11 버전 이상, Edge, Chrome, Safari
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- ○본인 인증을 완료하였는데 배당금 조회가 안됩니다. 어떻게 확인할 수 있나요?
- →아래 사항을 참고 부탁드리며 추가 문의가 있으신 경우, sdisupport@samsung.com 으로 메일주시면 필요한 사항에 한해 성심껏 답변드리겠습니다.
- 1.배당기준일 주식 보유 여부 :
- -배당금은 배당기준일에 주식을 보유하고 계신 주주님들을 대상으로 지급됩니다. 삼성SDI 주식을 거래하고 계신 증권사에 배당기준일(매년 12. 31.) 주식 보유 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
- 2.증권사 정보 일치 여부 :
- -본인 인증 정보가 증권사에 등록하신 개인정보와 상이할 경우 내역이 조회되지 않습니다. 거래하고 계신 증권사의 개인정보가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.
- 3.본인 인증 정보와 주주 정보가 상이할 경우 배당금 조회가 제한될 수 있습니다. 당사 주식을 보유한 증권사에 기록한 본인 정보가 본인 인증시 입력한 정보와 일치하는지 확인 바랍니다.
- ※다음의 경우에도 배당금 조회가 제한될 수 있습니다.
- -당사 주식을 국외 증권사를 통해 보유중인 경우
- -주주인증에 필요한 주주정보가 없는 경우 (예: 생년월일, 성별 등 본인 인증에 필요한 주주정보가 없는 경우)
- -주식대여서비스 신청 또는 투자일임계좌(랩계좌)를 보유한 경우 (각 증권사를 통해 확인 바랍니다.)
- ○거래 중인 증권사에 본인으로 주주정보 확인 후 수정했습니다. 언제부터 조회가 가능한가요?
- →매 년 배당금 조회 대상은 배당기준일(매년 12. 31.) 에 확정됩니다.
- 주주정보를 수정하신 후 삼성SDI의 주식을 계속해서 보유하실 경우, 다음 년도부터 조회가 가능합니다.
- ○본인 인증을 했는데 개인정보를 추가 기재하라고 뜹니다.
- →동명이인이 있는 경우, 보유하신 증권계좌 혹은 계좌연결 은행, 주소지(도로명까지, 상세주소 제외)로 확인하고 있습니다.
- 상세한 절차는 문의 > 자주하는질문 > 배당금 조회 서비스 이용절차를 참고해 주시기 바랍니다.
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- ○본인 인증 정보와 주주 정보가 상이할 경우 배당금 조회가 제한될 수 있습니다.
- ○당사 주식을 보유한 증권사에 기록한 본인 정보가 본인 인증시 입력한 정보와 일치하는지 확인 바랍니다.
- ※다음의 경우에도 배당금 조회가 제한될 수 있습니다.
- -당사 주식을 국외 증권사를 통해 보유중인 경우
- -주주인증에 필요한 주주정보가 없는 경우 (예: 생년월일, 성별 등 본인 인증에 필요한 주주정보가 없는 경우)
- -주식대여서비스 신청 또는 투자일임계좌(랩계좌)를 보유한 경우 (각 증권사를 통해 확인 바랍니다.)
- 위 경우에 해당되지 않을 경우, sdisupport@samsung.com 으로 메일주시면 필요한 사항에 한해 성심껏 답변드리겠습니다.
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- ○회원가입 없이 서비스 이용이 가능한가요?
- →삼성SDI 배당금 조회 서비스는 개인정보보호를 위해 회원가입 절차없이 운영하고 있습니다.
- 본인 인증을 통해 주주확인이 완료되면 별도의 회원가입 절차 없이 배당금 조회 서비스 이용이 가능합니다.
- ○만 14세 미만 주주도 배당금 조회 서비스 이용이 가능한가요?
- →개인정보보호법(제22조⑥)에 따르면 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의 절차가 반드시 필요합니다.
- 삼성SDI 배당금 조회 서비스는 개인정보보호를 위해 「개인정보를 추가 수집해야하는 회원가입 방식이 아닌, 주주 본인 인증을 통해 제공」하고 있습니다. 법정대리인의 동의 절차가 필요한 만 14세 미만 주주님께서는 treasury@samsung.com 으로 메일주시면 필요한 사항에 한해 성심껏 답변드리겠습니다.
- ○국내 거주 외국인입니다. 배당금 조회 서비스 이용이 가능한가요?
- →본인 외국인등록번호로 개설한 휴대폰이 있으신 경우 인증을 통한 배당금 조회 서비스 이용이 가능합니다.
- ○실물주권을 보유하고 있는데 배당금 조회 서비스 이용이 가능한가요?
- →실물주권에 있는 실명과 본인 인증을 통해 확인된 주주정보가 일치하시는 주주님은 서비스 이용이 가능합니다.
- 실물주권을 증권사로 입고하고 싶으신 경우는 KB국민은행 증권대행부(☎02-2073-7114)로 문의해 주시기 바랍니다.
- ○법인주주인데 배당금 조회 서비스 이용이 가능한가요?
- →삼성SDI 배당금 조회 서비스는 개인 주주님에 한해 본인 인증으로 이용이 가능합니다.
- 매 년 배당 사항에 대해서는 금융감독원 공시(https://dart.fss.or.kr 》 '삼성SDI' 》 정기주주총회결과)를 참고하실 수 있으며 추가 문의가 있으신 경우, treasury@samsung.com 으로 메일주시면 필요한 사항에 한해 성심껏 답변드리겠습니다.
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- ○본인 명의 휴대폰 번호가 없는 경우, 본인 인증은 불가합니다.
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- ○주식을 보유한 증권사에 기록된 정보가 본인 인증시 입력한 정보와 맞는지 확인하신 후 필요시 증권사에게 정보수정를 요청하시기 바랍니다.
